ご確認ください

他サイトIDログイン・会員登録について


LINEに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、
サイトIDを使ってログインすることができます。

ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。
なお、ログイン時の認証画面にて許可を頂いた場合のみ、サイトの登録情報を取得し連携します。

取得する情報は 「名前・メールアドレス(LINEに登録されている場合のみ)」 になります。

新規会員登録の場合は、
連携後、当サイトでの新しい 会員ID・パスワード・郵便番号・住所・電話番号等の入力が必要となります。

次回からボタンを押すだけで簡単にログインできるようになります。

また、サイトID連携を解除したい場合は、マイページ内にある「他サイトとのID連携」にて【解除する】ボタンをクリックしてください。

*返品・交換について



返品交換について

商品発送において、梱包・商品管理に万全を
期しておりますが、万が一不良品があった場合には
返品・交換させていただきます。
(返品・交換対象外の場合もございます)


下記の不良品につきましては返品・交換
させていただきます

・腐敗していた
(お肉の重なり合う部分が黒くなる場合がございますが
品質には問題ありませんので安心してお召し上がりください)
・破損していた

・数量が間違っていた

・全く違う商品が届いた


以下の場合につきましては返品・交換
出来ませんのでご了承ください

・お客様のご都合での返品・交換

・お客様のご都合で不在が続き商品が劣化した場合
(荷物がお客様に届いたかチェックし、発送後2日を経過した場合
冷凍に切り替えさせていただいております)

・画像の写真、イメージと違っていた
(明らかにサシが入っていない場合はそのかぎりではありません)

・商品説明の印象と違う「旨みがない・硬かった」など

・半分以上お召し上がりになられた場合

・連絡なしに返品された場合

*上記をお読みになったうえでご不明な場合はお連絡ください*

着日・時間指定について


最短での着日・時間指定表です。
お住まいの地域を確認後指定して下さい。
指定がない場合は最短での発送となります(基本午前11時までのご注文は即日発送)。


*翌日にお届けの地域のお客様は冷蔵での発送
*翌々日以降にお届けの地域のお客様は冷凍での発送
大雪や年末など交通事情により遅れが出る可能性がある場合は翌日お届けのお客様も冷凍で発送させていただく事があります。

■交通事情・ヤマト運輸様都合等によりご希望に添えない場合がございます。
確約では御座いませんので、あらかじめご了承下さいませ。

■お届時間帯 ・・・下記の6区分からお選び下さい。 ※ピンポイント指定はお受け致しかねます。
午前中  12~14時  14~16時  16~18時  18~20時  20~21時

■文字色 ・・・配達日数を示します。  黒:翌日、赤:翌々日、(4):4日目、(5):5日目、(6):日目


北海道 下記以外の全域 午前中から指定可能
*奥尻郡・(4)江尻郡・(4)礼文郡
青森 全域午前中~
秋田 全域午前中~
岩手  16時~
宮城  14時~
山形  16時~
福島  16時~
[関東圏] 下記以外の全域午前中~ 
*(伊豆諸島への配送は行っておりません)
新潟 下記以外の全域午前中~
*佐渡市 14時~
長野 全域午前中~
[北陸圏] 全域午前中~
[中部圏] 全域午前中~
[関西圏] 全域午前中~
[中国圏] 下記以外の全域午前中~
*壱岐郡 14時~
[四国圏] 下記以外の全域午前中~
*越智郡 時間指定が出来ません
福岡 下記以外の全域午前中~
*玄界島・大島村 時間指定が出来ません
佐賀 全域14時~
長崎 下記以外の全域14時~
*五島市・対馬市・南松浦郡・小値賀町・宇久町・伊王島町・高島町・大村町・鷹島町 時間指定が出来ません
熊本 下記以外の全域14時~
大分 全域14時~
宮崎 下記以外の全域14時~
*東臼杵郡・北川町・東郷郡・旧東臼杵郡諸塚村・美郷町 16時~
鹿児島 下記以外の全域14時~
*奄美市 大島郡 宇検村 龍郷町 大和村 午前中~
*天城町 伊仙町 徳之島町 14時~
*西之表市 熊毛郡 16時~ (但し屋久島町口永良部島は指定不可)
*喜界町(5)鹿児島郡(5) 時間指定が出来ません
*瀬戸内町 知名町 与論町 和泊町 里町 上甑町 下甑町 鹿島町 時間指定が出来ません

沖縄 下記以外の全域 午前中~
*粟国村 伊是名村 伊平屋村 久米島町 座間味村 渡嘉敷村 渡名喜村 14時~
*石垣島 宮古郡 宮古島 八重山郡(与那国町・竹富町は+1日) 16時~
*北大東村・南大東村は(5) 時間指定が出来ません

メールが届かない場合



メールが届かない場合

ご注文を確定されますと
当サイト(shopmaster@nikumori.zg.shopserve.jp)から
自動返信メールが配信されます

ご注文後15分経過しても自動返信メールが届かない場合は
・メールアドレスの誤入力
・メールの受信拒否
・迷惑メール、ゴミ箱などに自動分類されている
などがあります

自動返信メールの内容は下記の画像をご参考ください

迷惑メール、ゴミ箱を確認しても自動返信メールが届いてない場合は
↓下記のメールアドレスにてご連絡おねがい致します↓

shopmaster@nikumori.zg.shopserve.jp

送信されましたメールをこちらで確認致しまして
確認メールを配信させていただきます

お手数をおかけいたしますが、確認のご協力をお願いいたします

1万人突破!YouTube公式チャンネル 会員登録するとお買い物が便利でお得

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

休みの日はメールの返信・発送ができません

ページトップへ